店舗受取サービスについて

2026年10月1日より、店舗受取サービスのご利用方法を変更いたします。
オンラインショップでご注文・お支払い後、QOOZA原宿店にて商品をお受け取りいただけます。

店舗受取をご利用の際は、下記内容をご確認のうえご注文ください。

■ お支払いについて

店舗受取の場合も、通常のWEB注文と同様にご注文時のお支払いとなります。
店頭でのお支払いはできません。
※代金引換はご利用いただけません。

■ 商品のお受け取りについて

商品の発送完了後、メールにてご案内いたします。
発送完了メール送信後、翌日よりQOOZA原宿店にてお受け取りいただけます。

商品は、発送完了メール送信日から30日以内にお受け取りください。

■ 受取期限を過ぎた場合

受取期限を過ぎたご注文はキャンセルとさせていただき、商品代金をご返金いたします。

ご返金は銀行振込にて対応させていただく場合がございます。
ご注文の際は、必ずご連絡可能なメールアドレスをご登録ください。

また、ご注文内容や配送状況、お支払い方法等により、 配送費・決済手数料・返金に伴う費用等を差し引いてご返金させていただく場合がございます。

■ ご注文後のキャンセル・変更について

出荷準備開始後のキャンセル・ご注文内容の変更は、原則としてお受けできません。
出荷状況によっては対応可能な場合もございますので、ご希望の場合はお早めにお問い合わせください。

■ 返品・交換について

店舗受取をご利用の場合も、オンラインショップでのご購入商品としてお取り扱いいたします。
返品・交換については、通常のWEB注文と同様の返品・交換規定が適用されます。

■ クーポンについて

店舗受取をご利用の場合も、WEBクーポンをご利用いただけます。
※クーポンごとに利用条件が設定されている場合は、各クーポンの利用条件が優先されます。

■ 店舗受取についてのご注意

店舗受取サービスは、オンラインショップで購入された商品をQOOZA原宿店でお受け取りいただくサービスです。
店頭で商品をご確認いただいてから購入を決定するサービスではございませんので、あらかじめご了承ください。